Jak nakupovat

  • Zaregistrujte se jako fyzická osoba nebo jako firma. V případě potřeby vyplníte dodací adresu a kontaktní údaje. V případě firmy vyplníte fakturační adresu s IČ a DIČ.
  • Přihlásíte se pomocí Vašeho emailu a hesla.
  • Vyberete si zboží, které chcete zakoupit pomocí vyhledávání nebo v kategoriích v nabídce. Tlačítkem "DO KOŠÍKU" jednotlivé produkty vložíte do nákupního košíku.
  • Před odesláním objednávky můžete v košíku překontrolovat počet kusů, poté nastavit dodací adresu a zvolit si ze způsobů platby, dopravy nebo převzetí a kontaktní údaje. Z Pokladny objednávku odešlete.
  • E-mailem Vás budeme informovat o přijetí objednávky.
  • V případě, že by vaše objednávka nebyla vyřízena včas či vznikl nějaký problém, budeme vás kontaktovat pro domluvu telefonicky nebo e-mailem.

ÚHRADA OBJEDNÁVKY S PLATBOU PŘEVODEM

  • Pokud si při objednávání zvolíte volbu platba předem převodem, čekáme s expedicí maloobchodní objednávky na připsání platby na náš účet.
  • Pro poukázání platby v celkové výši s dopravným a s DPH použijte bankovní spojení TL-Systems s.r.o.: Číslo účtu: 2100351683/2010, IBAN: CZ1520100000002100351683, BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX v případě platby v CZK a Číslo účtu: 2400351685, IBAN: CZ9320100000002400351685, BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX v případě platby v EURech.
  • Pro identifikaci platby za variabilní symbol dosaďte číslo objednávky.
  • Po odeslání objednávky obdržíte na e-mail potvrzení přijetí objednávky s uvedenými platebními informacemi. Číslo objednávky se vám zobrazí po dokončení objednávky a je obsaženo v odeslané e-mailové zprávě.
  • Objednávka musí být uhrazena nejpozději do 7-mi dnů , jinak dojde ke stornu objednávky.

ÚHRADA OBJEDNÁVKY DOBÍRKOU

Zboží můžete objednat a zaplatit za něj až při dodání službou PPL. Při dodání zboží přepravní službou lze platit kartou.
master s maestro s visa s visa e s v pay s

ÚHRADA OBJEDNÁVKY PŘI OSOBNÍM PŘEVZETÍ

Pokud si při objednání zvolíte osobní odběr u nás na skladě v Rokytnici nad Rokytnou, cenu zboží můžete uhradit při převzetí v hotovosti.

ÚHRADA OBJEDNÁVKY ONLINE PLATBOU 

Snažíme se vyjít vstříc všem zákazníkům a nabízíme širokou paletu možností moderních online plateb. Kromě plateb běžnými platebními kartami (viz výše) můžete využít službu online bankovní převod, GoPay peněženku nebo platba virtuální měnou Bitcoin.

gopay-payment_card gopay  bitcoin 

DOPRAVA

Ceny dopravy a podmínky pro získání dopravy zdarma najdete tady.

DODACÍ TERMÍNY

Veškeré objednané zboží je na skladě e-shopu, obvykle zakázku předáváme dopravci zpravidla do 30 pracovních dnů* od objednání (dobírka) či připsání platby (karta/převodem/mallpay)

*) Dodací lhůta se může prodloužit okolnostmi nezaviněnými prodávajícím (např. zákazník na dodací adrese nebyl nezastižen, zanecháno oznámení). Objednávky uskutečněné během víkendu (Pá-Ne) a svátky, expedujeme většinou do středy následujícího týdne. 

Pokud prodávající není schopen do 30 kalendářních dní od objednání zboží expedovat odběrateli, zavazuje se prodávající vrátit bez zbytečného odkladu veškeré finanční prostředky vynaložené odběratelem k aktuální objednávce na jeho bankovní účet.

KONTAKT SE ZÁKAZNÍKEM

Pro kontakt se zákazníkem použijeme údaje, které jste zadali při registraci. Obvykle se jedná o e-mailovou zprávu nebo SMS či volání na uvedené telefonní číslo. 

Po odeslání objednávky:

  • vám přijde na e-mail a SMS s potvrzením přijetí vaší objednávky, stejně tak v případě osobního odběru,
  • v případě, že bude třeba komunikovat o obsahu objednávky, zavoláme, zašleme vám email nebo SMS s informacemi o objednávce,

SORTIMENT

Na internetovém obchodu se můžete pohybovat v rámci kategorií do kterých je rozčleněno nabízené zboží. Mezi všemi kategoriemi lze přepínat v hlavním menu v horní části obchodu.

Pokud hledáte konkrétní zboží nebo příslušenství, využijte políčko VYHLEDÁVÁNÍ v pravé horní části obchodu. 

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení